Rechtliches
Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Dokumente sorgfältig durch. Sie regeln Ihre Nutzung von TrackSES.
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
Datenschutzerklärung
TrackSES (wir, uns, unser) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Dienst nutzen.
1. Erhobene Daten
Wir erheben Daten, die Sie uns direkt mitteilen, wenn Sie ein Konto anlegen, uns kontaktieren oder unsere Dienste nutzen. Dazu gehören: Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse; Zahlungsinformationen, die von unserem Zahlungsdienstleister (Stripe) verarbeitet werden; AWS SES-Event-Daten, die Sie an TrackSES senden (E-Mail-Adressen Ihrer Empfänger, Bounce-/Beschwerde-/Zustellungsmetadaten); Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, genutzte Funktionen und Zeitstempel; sowie technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browser-Typ und Gerätekennungen.
2. Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden die erhobenen Informationen, um: unsere Dienste bereitzustellen, aufrechtzuerhalten und zu verbessern; Ihre Zahlungen zu verarbeiten und Betrug zu verhindern; transaktionale E-Mails zu versenden (Kontobestätigungen, Abrechnungsbenachrichtigungen); auf Ihre Support-Anfragen zu antworten; Nutzungsmuster zu überwachen und zu analysieren, um das Produkt zu verbessern; geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen.
3. Weitergabe Ihrer Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Informationen nur weiter an: Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen (siehe unten); Strafverfolgungsbehörden oder Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist; einen Käufer oder Rechtsnachfolger im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Vermögensverkaufs.
4. Drittanbieter-Dienste
TrackSES ist mit folgenden Drittanbieter-Diensten integriert: Amazon Web Services (AWS) für Cloud-Infrastruktur und E-Mail-Event-Verarbeitung; Stripe für die Zahlungsabwicklung (wir speichern keine Kartennummern im Klartext); Web3Forms für Kontaktformular-Einsendungen; Cloudflare für CDN und DDoS-Schutz. Jeder Drittanbieter handelt gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie.
5. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre Kontodaten, solange Ihr Konto aktiv ist. E-Mail-Event-Daten werden gemäß dem von Ihnen abonnierten Plan aufbewahrt (7 Tage für Basic, 90 Tage für Solo, 180 Tage für Team). Nach der Kontolöschung werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
6. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Wohnsitzland haben Sie möglicherweise das Recht: auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben; unrichtige Daten zu berichtigen; die Löschung Ihrer Daten zu verlangen; bestimmter Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken; sowie auf Datenübertragbarkeit. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse.
7. Cookies
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, um Sie angemeldet zu halten und Ihre Einstellungen zu speichern. Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren, was jedoch bestimmte Funktionen beeinträchtigen kann.
8. Sicherheit
Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, Verschlüsselung im Ruhezustand und Zugriffskontrollen. Keine Übertragungsmethode über das Internet ist zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
9. Kontakt
Für datenschutzbezogene Fragen kontaktieren Sie uns unter privacy@trackses.com.
Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung von TrackSES. Durch die Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Annahme der Bedingungen
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von TrackSES bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, diese Bedingungen akzeptieren und unserer Datenschutzerklärung zustimmen. Wenn Sie TrackSES im Namen einer Organisation nutzen, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation zu verpflichten.
2. Leistungsbeschreibung
TrackSES ist eine SaaS-Plattform, die Echtzeit-Monitoring, Analysen und Alerting für Amazon Simple Email Service (SES) bereitstellt. Der Dienst umfasst ein Web-Dashboard, E-Mail-Event-Ingestion über AWS SNS, Bounce- und Beschwerde-Tracking, Deliverability-Metriken sowie Team-Kollaborationsfunktionen gemäß Ihrem Abonnementplan.
3. Abonnements und Zahlung
Einige Funktionen von TrackSES erfordern ein kostenpflichtiges Abonnement. Sie verpflichten sich, die für Ihren gewählten Plan geltenden Gebühren zu zahlen. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden. Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen kündigen; die Kündigung tritt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums in Kraft. Für anteilige Zeiträume werden keine Erstattungen gewährt.
4. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, nicht: den Dienst zur Verarbeitung von Daten aus E-Mail-Kampagnen zu nutzen, die ohne Einwilligung der Empfänger versandt wurden; den Quellcode unserer Systeme durch Reverse Engineering, Dekompilierung oder Extraktion zu analysieren; den Zugang zum Dienst ohne unsere schriftliche Genehmigung weiterzuverkaufen oder unterzulizenzieren; Schadcode einzubringen oder unbefugten Zugriff auf unsere Infrastruktur zu versuchen; den Dienst in einer Weise zu nutzen, die gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt.
5. Verfügbarkeit und SLA
Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen Zugang. TrackSES wird so bereitgestellt, wie es ist, und soweit verfügbar. Geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit im Voraus kommuniziert. Wir haften nicht für Verluste, die durch Dienstunterbrechungen entstehen.
6. Geistiges Eigentum
TrackSES und alle damit verbundenen Markenzeichen, Logos und Inhalte sind unser Eigentum oder uns lizenziert. Ihre E-Mail-Event-Daten verbleiben jederzeit in Ihrem Eigentum. Sie räumen uns eine eingeschränkte Lizenz ein, Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung des Dienstes zu verarbeiten.
7. Kündigung
Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, Gebühren nicht zahlen oder Aktivitäten nachgehen, die uns oder andere Nutzer nach vernünftiger Einschätzung schädigen könnten. Mit der Kündigung endet Ihr Zugriffsrecht auf den Dienst sofort. Sie können vor der Kontosperrung einen Export Ihrer Daten anfordern.
8. Haftungsbeschränkung
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet TrackSES nicht für mittelbare, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverluste oder Reputationsschäden, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes entstehen. Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht die von Ihnen in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlten Gebühren.
9. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem anwendbaren Recht und werden danach ausgelegt. Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten des Landes beigelegt, in dem TrackSES tätig ist.
10. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform. Die weitere Nutzung des Dienstes nach einer solchen Benachrichtigung gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter legal@trackses.com.